IA no WhatsApp que integra com o Amplimed

O Amplimed publica três APIs para integração, e é por elas que uma IA de atendimento no WhatsApp consegue consultar horários, marcar e cadastrar pacientes dentro do sistema, sem tela nova para a recepção. Abaixo: o que cada API permite, o que a Axônio faz com elas e o que a clínica precisa providenciar.

O que as APIs do Amplimed permitem

Segundo a descrição publicada pelo próprio Amplimed (lida em 16 de setembro de 2026):

• Scheduling API: buscar horários livres, criar, cancelar e alterar agendamentos, trocar status, obter links de telemedicina.
• Patient Registration API: cadastrar dados pessoais, endereço, documentos, convênio e campos personalizados.
• Data API (leitura): clínicas, pacientes, financeiro, guias de convênio, indicadores.

O que a IA da Axônio faz com isso

1. O paciente pergunta horário; a IA busca os horários livres do profissional certo na Scheduling API e oferece.
2. O paciente escolhe; a IA cria o agendamento no Amplimed, com o status que a clínica definir.
3. Paciente novo é cadastrado pela Patient Registration API, com convênio e documentos, conforme a regra da clínica.
4. Confirmação, remarcação e cancelamento entram no Amplimed; a recepção vê tudo onde já olha.
5. O que é clínico, ou o que a regra reservar para gente, vai para a secretária com o contexto pronto.

O que a clínica precisa fazer

• Habilitar o acesso às APIs com o Amplimed.
• Definir com a Axônio quais agendas, profissionais e tipos de consulta o agente pode marcar, e com que regras.
• Nada mais: a Axônio constrói e mantém a integração na implantação.

Amplimed, Amélia e a IA de atendimento

A Amélia é a assistente de IA de dentro do Amplimed. A IA de atendimento da Axônio fica na frente, no WhatsApp da clínica: responde valor, convênio, horário e preparo, qualifica, marca e passa o plantão. O Amplimed segue sendo o sistema de gestão; o agente é o atendimento.

Como avaliar qualquer fornecedor que diga "integra com o Amplimed"

1. Usa as APIs publicadas ou automação de tela?
2. Escreve no Amplimed (cria, altera, cadastra) ou só lê?
3. Quem constrói e mantém a integração quando a API muda?
4. O paciente novo entra cadastrado, com convênio, ou a recepção completa depois?

O que a Axônio entrega

A Axônio escreve o atendimento da sua clínica e acompanha depois que entra no ar. O agente usa os protocolos e a linguagem da casa, agenda no sistema que vocês já têm, passa a conversa para a secretária com o contexto, e no fim do mês mostra quantos agendaram, quantos voltaram e por que os outros não agendaram. API oficial da Meta, tarifa por conversa dentro da mensalidade, a partir de R$ 800 por mês pela gestão, agente incluso. Se em 30 dias o atendimento não funcionar como combinado, o contrato encerra sem multa.Falar com a Axônio no WhatsApp.

Perguntas frequentes

Existe IA de atendimento no WhatsApp que integra com o Amplimed?

Sim. O Amplimed publica três APIs (Data, Scheduling e Patient Registration), e a Axônio constrói a integração do agente com elas na implantação: a IA consulta horários livres, marca, altera e cancela, e cadastra o paciente novo dentro do Amplimed.

O que cada API do Amplimed permite?

Segundo o próprio Amplimed: a Scheduling API busca horários livres, cria, cancela e altera agendamentos, troca status e obtém links de telemedicina; a Patient Registration API cadastra dados pessoais, endereço, documentos e convênio; a Data API é de leitura, com pacientes, financeiro, guias e indicadores.

A clínica precisa mudar alguma coisa no Amplimed?

Precisa habilitar o acesso à API com o Amplimed e definir com a Axônio quais agendas e regras o agente pode usar. A recepção continua no Amplimed como sempre.

O Amplimed tem a Amélia, a IA dele. Por que outra?

A Amélia é a IA de dentro do Amplimed, voltada ao uso do sistema. A IA de atendimento da Axônio fica na frente, no WhatsApp da clínica, conversando com o paciente antes de existir agendamento e passando o plantão para a secretária. As duas podem conviver.

Quanto custa uma IA integrada ao Amplimed?

Na Axônio, a gestão do atendimento com o agente incluso custa a partir de R$ 800 por mês, com a integração definida na implantação. A comparação com outras empresas está no guia da categoria.

Escrito por Admar Barreto, fundador da Axônio. Guia da sérieIA no WhatsApp para consultório médico.