IA no WhatsApp que integra com o Conclínica
Última atualização: 14 de outubro de 2026
O Conclínica, sistema para clínicas e consultórios da área da saúde, tem API para integração, e é por ela que uma IA de atendimento no WhatsApp consulta os horários livres e marca a consulta dentro do Conclínica. A API usa o login da própria clínica e, pelo site do Conclínica, vem no plano Enterprise. A IA da Axônio trabalha na agenda por essa API.
Nível desta integração: Integrado pela API. O Conclínica tem API para integração, e a IA da Axônio trabalha na agenda por ela, conforme o que a API permite. Lido em 14 de outubro de 2026. Fonte: API Conclínica (coleção pública).
O que é específico do Conclínica
- Pelo site do Conclínica, a API vem só no plano Enterprise.
- A autenticação usa o mesmo login do Conclínica, sem token separado.
- O status da marcação inclui "faltou", além de confirmado e cancelado.
O que o Conclínica permite a um sistema externo
- Agenda: horários livres, criar marcação, mudar status (confirmado, cancelado, faltou) e alterar a marcação.
- Pacientes: buscar e cadastrar.
- Acesso: com os dados de login do Conclínica; pelo site do Conclínica, a API faz parte do plano Enterprise.
O que a IA faz, ação por ação
| Ação | A API permite? | Na prática, com a Axônio |
|---|---|---|
| Consultar horários livres | Sim | A IA consulta os horários livres do profissional certo e oferece ao paciente. |
| Criar a consulta | Sim | A IA cria o agendamento no Conclínica, onde a recepção já trabalha. |
| Confirmar | Sim | A IA registra a confirmação no Conclínica quando o paciente confirma na conversa. |
| Remarcar | Sim | A IA remarca no Conclínica a pedido do paciente, dentro da regra da clínica. |
| Cancelar | Sim | A IA cancela no Conclínica a pedido do paciente, dentro da regra da clínica. |
| Cadastrar paciente | Sim | A IA cadastra o paciente novo com os dados que a clínica pedir. |
Como funciona no dia a dia
- O paciente pede horário no WhatsApp; a IA identifica o profissional e consulta os horários livres no Conclínica.
- O paciente escolhe; a IA marca no Conclínica, onde a recepção já trabalha.
- Remarcação e cancelamento seguem a regra da clínica: a IA faz o que foi combinado e passa o resto para a recepção.
- O que é clínico vai para a secretária ou para o médico, conforme a regra da clínica.
O que a clínica precisa fazer
- Ter o plano do Conclínica que inclui a API (Enterprise, pelo site do Conclínica).
- Definir com a Axônio quais profissionais e tipos de consulta o agente pode marcar.
O que esta integração não faz
Como avaliar qualquer fornecedor que diga "integra com o Conclínica"
- Conecta pela API oficial ou por uma integração externa? A API é a mais estável; a integração externa depende da tela do sistema e precisa de manutenção quando ele muda.
- Escreve na agenda (cria e altera) ou só lê?
- O que fica com a recepção, e quem constrói e mantém a conexão quando o sistema muda?
O que a Axônio entrega
A Axônio escreve o atendimento da sua clínica e acompanha depois que entra no ar. O agente usa os protocolos e a linguagem da casa, agenda no sistema que vocês já têm, passa a conversa para a secretária com o contexto, e no fim do mês mostra quantos agendaram, quantos voltaram e por que os outros não agendaram. API oficial da Meta, tarifa por conversa dentro da mensalidade, a partir de R$ 800 por mês pela gestão, agente incluso. Se em 30 dias o atendimento não funcionar como combinado, o contrato encerra sem multa.Falar com a Axônio no WhatsApp.
Perguntas frequentes
Existe IA de atendimento no WhatsApp que integra com o Conclínica?
Sim. O Conclínica tem API para consultar horários livres e criar agendamento, e a IA da Axônio trabalha na agenda por ela.
O que a clínica precisa para conectar o Conclínica à IA?
A API usa o login da própria clínica e, pelo site do Conclínica, vem no plano Enterprise. Depois, a clínica define com a Axônio quais profissionais e tipos de consulta o agente pode marcar.
Quanto custa uma IA integrada ao Conclínica?
Na Axônio, a gestão do atendimento com o agente incluso custa a partir de R$ 800 por mês, com a conexão definida na implantação.
Escrito por Admar Barreto, fundador da Axônio. Guia da sérieIA no WhatsApp para consultório médico.