IA no WhatsApp que integra com o Feegow

O Feegow Clinic tem API pública, documentada em docs.feegow.com, e é isso que permite a uma IA de atendimento no WhatsApp consultar horários, marcar, confirmar e cadastrar pacientes dentro do Feegow, sem tela nova para a recepção. Abaixo: o que a API permite, o que a Axônio faz com ela e o que a clínica precisa providenciar.

O que a API do Feegow permite a um sistema externo

Segundo a documentação pública (lida em 16 de setembro de 2026), a API REST do Feegow expõe, entre outros:

• Agenda: buscar agendamentos por profissional, paciente, data ou especialidade; listar horários livres; criar agendamento; cancelar com motivo; remarcar; atualizar status e observações.
• Pacientes: buscar por identificador, criar paciente novo, origens e dependentes.
• Profissionais: listar com especialidades e convênios aceitos.
• Autenticação: token gerado pelo usuário master na interface, enviado em cada chamada.

O que a IA da Axônio faz com isso

1. O paciente pergunta horário; a IA consulta os horários livres do profissional certo no Feegow e oferece.
2. O paciente escolhe; a IA cria o agendamento no Feegow, com o status e a observação definidos pela clínica.
3. Paciente novo é cadastrado no Feegow com os dados que a clínica pedir.
4. Confirmação, remarcação e cancelamento entram no Feegow, e a recepção vê tudo onde já olha.
5. O que é clínico, ou o que a regra da clínica reservar para gente, vai para a secretária com o contexto pronto.

O que a clínica precisa fazer

• Gerar o token de integração no usuário master do Feegow.
• Definir com a Axônio quais agendas, profissionais e tipos de consulta o agente pode marcar, e com que regras.
• Nada mais: a integração é construída pela Axônio na implantação.

Feegow tem WhatsApp próprio: como convivem

A confirmação automática do Feegow avisa; não conversa. A IA de atendimento responde a pergunta que chega antes de existir agendamento (valor, convênio, exame, horário), qualifica, marca e passa o plantão. O Feegow segue sendo o sistema de gestão; o agente é o atendimento na frente dele.

Como avaliar qualquer fornecedor que diga "integra com o Feegow"

1. Integra pela API ou por automação de tela? Só a API é estável.
2. Escreve no Feegow (cria e confirma) ou só lê?
3. Cadastra paciente novo ou deixa para a recepção?
4. Quem constrói e mantém a integração quando o Feegow muda?

O que a Axônio entrega

A Axônio escreve o atendimento da sua clínica e acompanha depois que entra no ar. O agente usa os protocolos e a linguagem da casa, agenda no sistema que vocês já têm, passa a conversa para a secretária com o contexto, e no fim do mês mostra quantos agendaram, quantos voltaram e por que os outros não agendaram. API oficial da Meta, tarifa por conversa dentro da mensalidade, a partir de R$ 800 por mês pela gestão, agente incluso. Se em 30 dias o atendimento não funcionar como combinado, o contrato encerra sem multa.Falar com a Axônio no WhatsApp.

Perguntas frequentes

Existe IA de atendimento no WhatsApp que integra com o Feegow?

Sim. O Feegow tem API pública documentada (docs.feegow.com) com agenda, pacientes e profissionais, e a Axônio constrói a integração do agente com ela na implantação: a IA consulta os horários livres, marca, confirma, remarca e cadastra o paciente novo dentro do Feegow.

O que exatamente a IA faz dentro do Feegow?

Pela API do Feegow: lista horários disponíveis por profissional, cria o agendamento, atualiza o status (confirmado, cancelado, remarcado), busca e cadastra pacientes, e lê os profissionais com suas especialidades e convênios. A clínica continua operando o Feegow como sempre; o agente escreve nele.

A clínica precisa mudar alguma coisa no Feegow?

Precisa gerar o token de integração no usuário master e definir com a Axônio quais agendas e regras o agente pode usar. Nenhuma tela nova, nenhum processo novo para a recepção.

O Feegow já tem WhatsApp. Por que uma IA por fora?

A confirmação automática do Feegow manda a mensagem; ela não conversa. A IA de atendimento responde o paciente que pergunta valor, convênio e horário, qualifica, marca e passa para a secretária quando é a vez de gente. As duas convivem: o Feegow continua sendo o sistema, a IA é o atendimento.

Quanto custa uma IA integrada ao Feegow?

Na Axônio, a gestão do atendimento com o agente incluso custa a partir de R$ 800 por mês, com a integração definida na implantação. A comparação com outras empresas está no guia da categoria.

Escrito por Admar Barreto, fundador da Axônio. Guia da sérieIA no WhatsApp para consultório médico.