IA no WhatsApp que integra com o Google Agenda

O Google Agenda tem API pública, e é por ela que uma IA de atendimento no WhatsApp consulta os horários livres do consultório e cria a consulta direto na agenda. A Axônio já tem a base desse conector, que consulta a agenda e cria o evento com link de videochamada, e conecta a agenda da clínica na implantação.

Nível desta integração: Integrado pela API. O Google Agenda tem API para integração, e a IA da Axônio trabalha na agenda por ela, conforme o que a API permite. Lido em 14 de outubro de 2026. Fonte: Referência da Google Calendar API.

O que o Google Agenda permite a um sistema externo

• Disponibilidade: consultar os intervalos livres e ocupados de uma ou mais agendas.
• Eventos: criar, ler, alterar, mover e excluir eventos.
• Videochamada: criar o evento já com link do Google Meet, quando a conta permite.
• Acesso: autorização da conta Google dona da agenda (a Axônio usa uma conta de serviço com acesso a ela).

O que a IA faz, ação por ação

Ação	A API permite?	Na prática, com a Axônio
Consultar horários livres	Sim	A IA lê a agenda e oferece dois horários ao paciente.
Criar a consulta	Sim	A IA cria o evento na agenda, com o nome do paciente e, se for online, o link de videochamada.
Confirmar	Sim	A API tem status de evento (provisório ou confirmado), mas o conector da Axônio não usa hoje. A confirmação acontece na conversa do WhatsApp.
Remarcar	Sim	A API permite. Entra no conector se a clínica quiser; senão, a secretária remarca.
Cancelar	Sim	Idem: a API permite, e a regra é combinada na implantação.
Cadastrar paciente	Não	O Google Agenda não tem cadastro de paciente. Os dados ficam na conversa e na plataforma da Axônio.

Como funciona no dia a dia

1. O paciente pede horário no WhatsApp; a IA consulta a agenda da clínica e oferece duas opções.
2. O paciente escolhe; a IA cria o evento na agenda, que a secretária e o médico já veem no celular.
3. Consulta online sai com link de videochamada no próprio evento, quando a conta Google da clínica permite.
4. O que é clínico, ou o que a regra da clínica reservar para gente, vai para a secretária com o contexto pronto.

O que a clínica precisa fazer

• Ter a agenda do consultório numa conta Google (pessoal ou Workspace).
• Dar à Axônio acesso de edição a essa agenda, só a ela.
• Definir duração da consulta, horários de atendimento e o que o agente pode marcar sozinho.

O que esta integração não faz

• O conector da Axônio hoje consulta horários e cria eventos. Remarcar e cancelar pela IA são construídos na implantação, se a clínica quiser.
• O Google Agenda não guarda convênio, valor nem prontuário. Se a clínica precisa disso, o sistema de gestão dela é o lugar.

Como avaliar qualquer fornecedor que diga "integra com o Google Agenda"

1. Conecta pela API oficial ou por uma integração externa? A API é a mais estável; a integração externa depende da tela do sistema e precisa de manutenção quando ele muda.
2. Escreve na agenda (cria e altera) ou só lê?
3. O que fica com a recepção, e quem constrói e mantém a conexão quando o sistema muda?

O que a Axônio entrega

A Axônio escreve o atendimento da sua clínica e acompanha depois que entra no ar. O agente usa os protocolos e a linguagem da casa, agenda no sistema que vocês já têm, passa a conversa para a secretária com o contexto, e no fim do mês mostra quantos agendaram, quantos voltaram e por que os outros não agendaram. API oficial da Meta, tarifa por conversa dentro da mensalidade, a partir de R$ 800 por mês pela gestão, agente incluso. Se em 30 dias o atendimento não funcionar como combinado, o contrato encerra sem multa.Falar com a Axônio no WhatsApp.

Perguntas frequentes

Existe IA de atendimento no WhatsApp que agenda no Google Agenda?

Sim. O Google Agenda tem API pública, e a IA de atendimento pode consultar os horários livres e criar a consulta direto na agenda do consultório. Na Axônio, a base desse conector já existe e a agenda da clínica é conectada na implantação.

Preciso de um sistema de gestão para usar IA no WhatsApp, ou o Google Agenda basta?

Para o consultório que já organiza tudo no Google Agenda, ele basta para a IA marcar. O que o Google Agenda não tem é cadastro de paciente, convênio e prontuário; se a clínica precisa disso, usa um sistema de gestão e, se ele tiver API aberta, a IA se conecta a ele na implantação.

A IA consegue marcar consulta online com link de videochamada?

Sim. O evento pode ser criado já com o link do Google Meet, quando a conta da clínica permite videochamada.

Quanto custa uma IA que agenda no Google Agenda?

Na Axônio, a gestão do atendimento com o agente incluso custa a partir de R$ 800 por mês, com a conexão da agenda definida na implantação.

Escrito por Admar Barreto, fundador da Axônio. Guia da sérieIA no WhatsApp para consultório médico.